Hodnocení obchodu

Dobrý den. Dopravu Českou poštou jste si objednat nemohla, neboť tuto nekvalitní dopravu vůbec nenabízíme, viz naše obchodní podmínky: Doprava je řešena vlastní dopravou či ve spolupráci se společnostmi General Parcel a DPD.

Slevy pro registrované zákazníky začínají už při prvním nákupu a postupně se zvyšují. Registrované klienty také dostávají pravidelně cenové nabídky, novinky a další zajímavé akce.

Co se týče sortimentu, pokrýváme kompletní obor bazénové chemie a příslušenství. Pokud něco našim klientům chybí, stačí napsat.

Rychlý obchod jako nevýhoda? :-)

Dobrý den, vaši reakci mírně řečeno nechápeme. Objednal jste si Marimex Relax Pool, u kterého je jasně uvedená dostupnost: Není k dipozici u výrobce. Tím pádem je asi jasné, že vám ho nemůžeme zaslat, protože prostě není skladem ani u nás, ani u výrobce. Hodnotíte náš obchod nízkou známkou, přestože - oproti jiným - jasně uvádíme reálný stav skladových zásob. Termín naskladnění opravdu neznáme, neboť ho nezná ani výrobce. Prosím tedy, příště přesněji čtěte to, co je uvedeno u daného zboží.

Osobní odběry samozřejmě možné jsou. V Popůvkách u Brna, což je de facto dneska už součást Brna jsou osobní odběry bez problémů možné, dokonce při objednání máte možnost si tento způsob odběru vybrat. A oproti jiným firmám si za tuto možnost neúčtujeme žádná manipulační poplatky, je zcela ZDARMA.

Na základě komunikace se zákazníkem jsme zjistili, že nebyla dodána hlavice rozprašovače ze setu whirlpoolové chemie, kterou odbíráme jako celek od výrobce. Je složité kontrolovat při množství objednávek i kompletnost výrobcem sestavených setů. Na základě tohoto upozornění se ovšem ke kontrole setů již přistoupilo a zákazníkovi byla nabídnutá finanční kompenzace či zaslání náhradní hlavice.

Velice Vám děkujeme za kladné reakce na náš eshop. Jsme rádi, že jste byl spokojený a věříme, že se jako registrovaný zákazník vrátíte a využijete slevu až 5%.